Знак трансформеры: Недопустимое название | Transformers Prime вики

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы начать процесс возврата. Пожалуйста, укажите следующую информацию:

• Номер заказа
• Подтверждение покупки
• Видео или фото неисправного товара (если применимо)
• Полный адрес доставки
• Контактный телефон

В некоторых случаях вам может потребоваться приложить видео или фотографию дефектного продукта в качестве доказательства, чтобы возместить или заменить продукт.

Процесс возврата?

В связи с тем, что все продукты изготавливаются на заказ, мы принимаем ТОЛЬКО возврат и обмен неисправных продуктов. Мы приложим все усилия, чтобы решить проблемы и заменить, возместить или частично возместить продукт. Окончательное решение для дефектных продуктов определяется в каждом конкретном случае и остается на усмотрение Pro LED Sign™.

 — Цвет нашего продукта с нашего веб-сайта или макетов только для справки.

Мы не принимаем отмены после размещения вашего заказа, так как мы используем стороннего поставщика услуг. Поэтому нежелательные или неправильные заказы не могут быть отменены.

Если товар прибыл поврежденным или дефектным, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] и приложите видео и фото для диагностики и проверки качества в течение 7 дней .

Если возврат был согласован, обратите внимание, что неисправный товар должен быть возвращен нам в исходном состоянии и упаковке. Если замена была одобрена, мы произведем и отправим ее в кратчайшие сроки. Если согласовано частичное или полное возмещение, это будет обработано в течение 14 дней с момента получения вами продукта.

Светодиодная вывеска Pro принимает основные кредитные карты, включая Visa, MasterCard, American Express, Discover. Мы принимаем PayPal в качестве альтернативных способов оплаты. Shop Pay, Google Pay и Apple Pay также поддерживаются для более быстрой оплаты покупок.

Decepticon Transformers Светодиодная лампа для игровой комнаты

Прежде чем обращаться к нам, прочитайте эти часто задаваемые вопросы. Спасибо!

Сколько времени занимает обработка и отправка заказа?

Большинство наших заказов комплектуются, упаковываются и передаются партнерам по доставке в течение  24-48 часов  с момента их получения.

Продаваемые нами товары, требующие индивидуальной настройки или специальной сборки, могут занять до 5 дней, прежде чем мы сможем их отправить. Эти предметы имеют информацию, объясняющую время производства, на соответствующих страницах продукта.

Персонал нашего склада во всех наших офисах неустанно работает над тем, чтобы доставлять заказы перевозчикам как можно быстрее. Как только они это сделают, наша система выдаст вам номер для отслеживания, связанный с вашим заказом.

Когда я получу свой заказ? (Время доставки)

Время доставки:

Как только ваша посылка будет отправлена, мы отправим уведомление об отслеживании на адрес электронной почты или номер телефона, который вы нам предоставите. Вы также должны получить подтверждение заказа вскоре после покупки на тот же адрес электронной почты.
Если вы не получили подтверждение заказа:

• Пожалуйста, проверьте папку со спамом и отметьте наши письма как «не спам». Это должно гарантировать, что вы будете получать надлежащие уведомления в будущем.
• Если вы оплатили через PayPal, на адрес электронной почты, который вы использовали для входа, будет отправлено подтверждение заказа и все дальнейшие электронные письма.
• Пожалуйста, попробуйте проверить это на вкладке «Продвижение» вашего почтового ящика.

В противном случае, не стесняйтесь, напишите нам, и мы можем посмотреть!

Как мне отследить мой заказ?

После того, как ваш заказ будет обработан и отправлен, вы получите электронное письмо с информацией об отслеживании (применимо ко всем заказам в США и ускоренным международным заказам). Кликните сюда, чтобы узнать больше.

Почему мой номер отслеживания не работает?

Иногда между отправкой транспортным компаниям вашего номера для отслеживания и получением этих данных на их сайте возникает задержка. Если у вас все еще есть проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Как мне изменить или отменить мой заказ?

Мы искренне надеемся, что вы можете убедиться, что ваш адрес доставки актуален, а цвет, размер продуктов именно то, что вы хотите, прежде чем сделать заказ.

Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, если вам нужно изменить или отменить свой заказ. Обязательно укажите номер вашего заказа и модификацию, которую вы хотели бы внести, и мы подтвердим, как только модификация будет сделана. Обратите внимание, что заказы, которые были обработаны, уже упакованы или отправлены, не могут быть изменены или отменены. Хотя мы не можем перенаправить вашу посылку на новый адрес после того, как она покинет наш склад, мы рекомендуем связаться с перевозчиком или местным почтовым отделением, чтобы настроить адрес пересылки для будущих отправлений!